อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ xo09

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Hat Yai หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย เงื่อนไขเดียวกันนี้ก็ครอบคลุมบัญชีของคุณเสมอ

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการจัดการข้อมูล
xo09 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ xo09
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องสิทธิ์และข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในหน้าช่วยเหลือบัญชี คุณแจ้งเรื่องขอเข้าถึงข้อมูล ขอลบข้อมูลบางส่วน หรือสอบถามเงื่อนไขการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ได้โดยตรง เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับบัญชี รวมถึงข้อมูลช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ
คำถามเรื่องข้อกำหนดบัญชี สอบถามเงื่อนไขการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการปิดบัญชีได้ ทีมงานตอบกลับตามข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชี
ปัญหาการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หากขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ไม่ผ่าน แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชี SCB Easy ที่ใช้ฝากถอน เราจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการสวมรอย ไม่ใช่เพื่อนำไปใช้งานอื่น คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การจัดเก็บข้อมูลชำระเงิน

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตัวเลือกภาษาบนอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลาตามต้องการ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก และยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนช่องทางถอนเงินทุกครั้ง เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บและขอแก้ไขข้อมูล

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งาน คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ การดูแลข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับบัญชี xo09 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานบัญชี

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินรายการฝากถอน และตรวจสอบธุรกรรมที่ผูกกับช่องทางชำระเงินของคุณ ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดูแลบัญชี

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอได้โดยตรง

ใช่ ก่อนถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer เราตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกับตอนลงทะเบียน เพื่อป้องกันการถอนเงินไปยังช่องทางที่ไม่ใช่ของคุณ

ได้ คุณแจ้งเปลี่ยนจาก Wallet เป็น PromptPay หรือ SCB Easy ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต และต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนใช้ช่องทางใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าช่วยเหลือบัญชีของคุณ แจ้งรายละเอียดคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต