เปิดหน้าประวัติรายการแล้วคุณจะเห็นไทม์ไลน์การฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy คู่กับผลเดิมพันแต่ละรอบเรียงตามเวลาจริง การแสดงข้อมูลบัญชีส่วนนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่
หน้าประวัติรายการของ xo09 แยกออกเป็นสามกลุ่มหลัก คือ ฝาก ถอน และเดิมพัน คุณเลือกช่วงวันที่หรือพิมพ์คำค้นเพื่อดูยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่ละครั้งได้ทันที ฝั่งเดิมพันแยกตามหมวดเกม เช่น รอบของ Aviator เกมโต๊ะอย่าง Dragon Tiger หรือผลจากสปอร์ตบุ๊คที่คุณวางไว้ก่อนหน้า ทุกรายการถอนจะโชว์สถานะตรวจสอบตั้งแต่ยืนยันตัวตนจนเงินออกจากระบบ ถ้ารายการไหนค้างนานกว่าที่คุณคาดไว้ กดเข้าไปดูรายละเอียดแล้วแจ้งฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมเลขอ้างอิงที่ระบบออกให้ได้เลย
เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการตรวจสอบประวัติรายการที่ผ่านมา หรือสอบถามเกี่ยวกับธุรกรรมที่ดูไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเรายินดีช่วยคุณดึงข้อมูลย้อนหลัง ตรวจสอบสถานะการฝาก-ถอน หรืออธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคย ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ เพื่อให้คุณเข้าถึงประวัติบัญชีของตัวเองได้อย่างรวดเร็ว
ก่อนจะดูประวัติรายการของคุณบน xo09 มีคำศัพท์บางคำที่ควรรู้ไว้ เพื่อให้อ่านข้อมูลในหน้าบัญชีได้ถูกต้องและไม่สับสน ด้านล่างนี้คือคำที่เจอบ่อยพร้อมคำอธิบายสั้นๆ
บันทึกกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือผลการเล่นเกม แสดงตามลำดับเวลา
รายการที่ระบบรับแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ เช่น การถอนเงินที่รอการยืนยันตัวตนก่อนโอน
KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตน ระบบจะบันทึกไว้ในประวัติเมื่อคุณส่งเอกสารและผ่านการตรวจสอบแล้ว
ยกเลิกหมายถึงคุณหรือระบบหยุดรายการนั้นเอง ส่วนปฏิเสธหมายถึงรายการไม่ผ่านการตรวจสอบจากฝั่งผู้ให้บริการ
ระบบแสดงเวลาตามเขตเวลาประเทศไทย (UTC+7) ทุกรายการ ทำให้ตรวจสอบได้ตรงกับเวลาจริงที่ทำรายการ
RTP คืออัตราผลตอบแทนทางทฤษฎีของเกมนั้น แสดงเฉพาะเมื่อผู้พัฒนาเกมเปิดเผยข้อมูลนี้ไว้เท่านั้น
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประวัติรายการในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการค้นหารายการเก่า การตรวจสอบสถานะ หรือการแจ้งปัญหา ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยพร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต